Theo thống kê từ cộng đồng chủ xe cho thuê tự lái, trung bình cứ 50 đơn thuê thì có 1-2 trường hợp gặp vấn đề với khách thuê. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo và cách phòng tránh.
Các dấu hiệu cảnh báo phổ biến
🚩 Dấu hiệu từ giấy tờ
- CCCD/CMND có dấu hiệu chỉnh sửa, ảnh không rõ nét
- Giấy phép lái xe hết hạn hoặc không phù hợp hạng xe
- Địa chỉ trên giấy tờ khác xa khu vực thuê xe
- Không có hộ khẩu hoặc giấy tờ xác minh địa chỉ
🚩 Dấu hiệu từ hành vi
- Vội vàng bất thường: Muốn lấy xe ngay, không muốn ký hợp đồng chi tiết
- Trả giá quá dễ dàng: Đồng ý mọi điều kiện mà không thắc mắc gì
- Thuê dài ngày ngay lần đầu: Khách mới mà muốn thuê 1-2 tuần liên tục
- Không muốn chụp ảnh giấy tờ: Viện lý do quyền riêng tư
- Thanh toán bằng tiền mặt: Tránh để lại dấu vết giao dịch
- Số điện thoại mới, không có Zalo/Facebook: Khó xác minh danh tính
Các chiêu trò gian lận phổ biến
1. Thuê xe rồi cầm cố
Đây là hình thức phổ biến nhất. Kẻ gian thuê xe rồi mang đi cầm cố tại tiệm cầm đồ hoặc cho người khác thuê lại. Phòng tránh bằng cách lắp GPS ẩn và kiểm tra vị trí xe thường xuyên.
2. Sử dụng giấy tờ giả
Dùng CCCD/GPLX giả hoặc mượn giấy tờ người khác. Phòng tránh bằng cách kiểm tra kỹ giấy tờ gốc, đối chiếu với ứng dụng VNeID nếu có thể.
3. Tráo đổi phụ tùng
Thay thế lốp xe, ắc quy, hoặc phụ tùng chính hãng bằng hàng kém chất lượng. Phòng tránh bằng cách ghi rõ số seri phụ tùng trong biên bản giao xe.
Biện pháp phòng tránh hiệu quả
- Kiểm tra trên hệ thống cảnh báo scam: Tra cứu số CCCD, số điện thoại của khách trước khi cho thuê
- Yêu cầu đặt cọc qua chuyển khoản: Có bằng chứng giao dịch, xác minh được chủ tài khoản
- Gọi video call xác minh: Đối chiếu khuôn mặt với ảnh trên giấy tờ
- Kiểm tra mạng xã hội: Facebook, Zalo có hoạt động bình thường không
- Ưu tiên khách quen, khách được giới thiệu: Giảm rủi ro đáng kể
- Lắp GPS và camera hành trình: Theo dõi xe real-time
Khi đã bị lừa, cần làm gì?
- Liên hệ khách thuê ngay lập tức qua mọi kênh
- Kiểm tra vị trí xe qua GPS
- Trình báo công an kèm hợp đồng, giấy tờ photo, bằng chứng giao dịch
- Thông báo cho cộng đồng chủ xe và báo cáo trên hệ thống cảnh báo scam
- Liên hệ bảo hiểm nếu có