1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng Kover Car, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Mô tả dịch vụ
Kover Car cung cấp nền tảng quản lý cho thuê xe trực tuyến, bao gồm:
- Quản lý thông tin xe và đối tác thuê xe
- Tạo và theo dõi đơn thuê xe chi tiết
- Quản lý lịch trình thuê xe trực quan
- Tạo hợp đồng tự động và xuất bản bản PDF
- Hệ thống cảnh báo khách thuê gian lận (Scam Alert)
- Báo cáo doanh thu và chi phí vận hành
3. Tài khoản người dùng
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình
- Mỗi cá nhân / tổ chức chỉ được sở hữu một tài khoản chính
- Bạn phải thông báo ngay cho ban quản trị nếu phát hiện truy cập trái phép
4. Quy tắc sử dụng hệ thống
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cam kết:
- Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp
- Không tải lên nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác
- Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu của người dùng khác
- Không sử dụng bot, script tự động hoặc các công cụ thu thập dữ liệu bất hợp pháp
- Cung cấp thông tin trung thực khi báo cáo khách thuê gian lận
5. Hệ thống cảnh báo Scam
Tính năng cảnh báo khách thuê gian lận hoạt động dựa trên báo cáo từ cộng đồng người dùng:
- Mọi báo cáo scam đều được kiểm duyệt chặt chẽ trước khi công khai
- Người báo cáo phải cung cấp đầy đủ bằng chứng xác thực khi gửi báo cáo
- Báo cáo sai sự thật có chủ đích có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn
- Thông tin cá nhân trong báo cáo scam được ẩn danh một phần để bảo mật
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, giao diện thiết kế, mã nguồn và thương hiệu của Kover Car thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
7. Dữ liệu người dùng
Bạn sở hữu toàn bộ dữ liệu mà bạn nhập vào hệ thống (thông tin xe, khách hàng, đơn thuê). Chúng tôi chỉ đóng vai trò là bên lưu trữ và xử lý dữ liệu theo cam kết trong Chính sách bảo mật.
8. Giới hạn trách nhiệm
- Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" (as-is)
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ giao dịch cho thuê xe giữa chủ xe và khách hàng
- Thông tin cảnh báo scam chỉ mang tính tham khảo, không thay thế cho việc xác minh trực tiếp của chủ xe
- Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo không có gián đoạn kỹ thuật
9. Sàn cho thuê xe (Marketplace)
Tính năng "Sàn cho thuê xe" trên Kover Car cho phép chủ xe đăng thông tin xe cho thuê và người thuê tìm kiếm, liên hệ trực tiếp với chủ xe.
9.1. Vai trò của Kover Car
- Kover Car chỉ cung cấp công cụ công nghệ kết nối giữa chủ xe và người thuê
- Kover Car KHÔNG kinh doanh dịch vụ vận tải, cho thuê xe, hoặc môi giới giao dịch
- Kover Car KHÔNG thu phí từ bất kỳ giao dịch nào giữa chủ xe và người thuê
- Kover Car không phải là một bên trong hợp đồng thuê xe giữa chủ xe và người thuê
9.2. Trách nhiệm của chủ xe
- Tự chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của thông tin xe đăng tải
- Đảm bảo xe đáp ứng điều kiện an toàn kỹ thuật theo quy định pháp luật
- Tự thỏa thuận và ký kết hợp đồng với người thuê
- Tuân thủ pháp luật về kinh doanh cho thuê xe (nếu áp dụng)
9.3. Khuyến cáo cho người thuê
- Kiểm tra xe trực tiếp trước khi nhận bàn giao xe
- Yêu cầu ký hợp đồng thuê xe bằng văn bản rõ ràng
- Xác minh thông tin chủ xe và giấy tờ xe đầy đủ
- Kover Car không chịu trách nhiệm về chất lượng xe, tranh chấp phát sinh giữa các bên
9.4. Tham chiếu pháp lý
Tính năng này hoạt động theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử, Luật Giao dịch điện tử 2023, và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.
10. Chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản sử dụng theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
12. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
13. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: