Mình hiện đang là chủ xe cho thuê trên nhiều nền tảng,
và hôm nay muốn chia sẻ trải nghiệm cá nhân của mình với BonBon Car, để anh em có thêm góc nhìn trước khi tham gia.
Chiết khấu
Theo mình tìm hiểu và trải nghiệm, BonBon Car thu khoảng 30% chiết khấu,
trong khi nhiều nền tảng khác chỉ khoảng 15%.
Mức này mình có thể chấp nhận, nếu đổi lại là chính sách linh hoạt cho chủ xe. và công nghệ lõi để tránh rủi ro mất xe,
Vấn đề khiến mình áp lực nhất
Ở BonBon Car, theo trải nghiệm cá nhân của mình:
- Khi khách đã đặt xe, chủ xe rất khó chủ động hủy
- Không có khoảng “buffer time” hợp lý nếu chủ xe ở xa
- Chủ xe chịu áp lực thời gian rất lớn, kể cả trong tình huống bất khả kháng
Trong khi ở một số nền tảng khác:
- Chủ xe hoặc khách được phép hủy trong một khoảng thời gian nhất định.
- Không phát sinh chi phí, cùng lắm là ảnh hưởng đánh giá.
Trải nghiệm thực tế
Gần đây nhất là dịp Tết:
Mình không có nhu cầu cho thuê xe dịp Tết
Không thể block lịch dài như mong muốn vì app bị Bug
Khách đặt 10 ngày Tết, giá thuê khoảng 6–7 triệu đồng
Trong khi nếu mình thuê xe khác đi Tết thì chi phí cao hơn rất nhiều
Khi không thể hủy, mình bị yêu cầu chế tài hợp đồng lên đến 1 triệu đồng.
Và chủ xe hoàn toàn không có khả năng làm chủ chính tài sản của mình
So sánh để anh em có thêm thông tin
Mình từng gặp tai nạn khi hỗ trợ khách ở một nền tảng khác,
bên đó chủ động hỗ trợ chi phí viện phí, rất thiện chí.
Từ đó mình nhận ra:
Không phải nền tảng nào cũng có cách hỗ trợ chủ xe giống nhau.
Kết luận cá nhân
Mình không đánh giá BonBon Car đúng hay sai,
chỉ muốn chia sẻ rằng:
- Nếu xe bạn không thật sự rảnh
- Nếu bạn cần sự linh hoạt về thời gian
- Nếu bạn không muốn chịu áp lực hủy xe
hãy đọc rất kỹ hợp đồng và chính sách trước khi tham gia BonBon Car.
Lưu ý: Đây là trải nghiệm cá nhân của mình trong quá trình sử dụng BonBon Car.
Trải nghiệm của mỗi người có thể khác nhau.